Ayuda para Instalar Certificado Digital
Una vez que hayas obtenido tu certificado digital podrás instalarlo en otros dispositivos y navegadores, en esta publicación te diremos cómo instalar el certificado digital en diferentes navegadores y dispositivos.
Si aún no tienes tu certificado digital mira está publicación 👉 Cómo solicitar un certificado digital en la FNMT.
AsesorĂa para instalar certificados digitales.
Si despuĂ©s de leer esta guĂa de InstalaciĂłn de Certificados Digitales aĂşn no has conseguido instalar tu certificado, puedes solicitarnos una consultorĂa para ayudarte.
El precio de la consultorĂa para la instalaciĂłn de certificados digitales es de 19.00 € por hora.
CĂłmo instalar el certificado digital en Chrome
Si deseas instalar un certificado electrĂłnico en Google Chrome, debes seguir estos pasos:
- En el Menú Configuración, selecciona la pestaña Seguridad y privacidad.
- Seleccione la opciĂłn de Seguridad.
- Luego habrá la ventana de Gestionar certificados.
- Pulse el botĂłn Importar y siga las instrucciones del asistente que lo guiara durante toda la instalaciĂłn.
- Al finalizar saldrá una ventana que informará que el certificado ha sido instalado correctamente.
Es importante saber que el navegador Google Chrome utiliza el almacén de certificados de Windows, por lo que, si ya hemos instalado el certificado digital en Windows o en los exploradores Internet Explore y Microsoft Edge, no es necesario realizar estos pasos.
Como instalar el certificado digital en Firefox
Para instalar un certificado electrĂłnico en Firefox, debes primeramente abrir el navegador y seguir los siguientes pasos.
- En el MenĂş Herramientas / Opciones / Privacidad y Seguridad / Certificado
- Presionar el botĂłn Ver Certificados.
- Luego pulse el botĂłn Importar.
- Localice el certificado digital que desea instalar.
- Introduzca la contraseña maestra del navegador Mozilla Firefox, si no ha establecido una contraseña anteriormente le recomendamos que lo haga.
- Inserte la contraseña del certificado electrónico.
Al terminar estos pasos ya habrá instalado su certificado digital en el navegador Firefox.
CĂłmo instalar el certificado digital en Edge
Si deseas instalar un certificado electrĂłnico en el navegador Microsoft Edge, sigue los pasos siguientes:
- En el MenĂş Herramientas ve a ConfiguraciĂłn.
- En la pestaña Privacidad, búsqueda y servicios busca el apartado de Seguridad.
- Has clic en Administrar certificados.
- En la ventana de certificados presiona el botĂłn Importar y sigue las indicaciones del asistente de instalaciĂłn de certificados.
Si anteriormente ya habĂas instalado el certificado en Chrome, Internet Explore no es necesario que lo instale en Edge, pues ya estará instalado en el almacĂ©n de certificados de Windows.
CĂłmo instalar certificado digital en Android
Para instalar un certificado electrónico en Android debes primeramente copiar a la memoria del dispositivo móvil el archivo del certificado electrónico que tendrá una extensión .p12 o .pfx.
Para pasar el archivo del certificado puedes usar varias vĂas: copiar desde el ordenador mediante un cable o conexiĂłn bluetooth, lo puedes subir a Google Drive o enviártelo por correo electrĂłnico.
Luego solo debes localizar el archivo del certificado electrĂłnico en el dispositivo, presionarlo y seguir la guĂa de instalaciĂłn de certificados digitales.
CĂłmo instalar certificado digital en el ordenador
Para instalar un certificado electrĂłnico en el ordenador tenemos varias opciones:
La más sencilla es copiar el archivo del certificado (.p12 o .pfx) haer doble clic en él y seguir los pasos del existente de instalación de certificados de Windows, al finalizar ya tendrá listo para usar su certificado digital.
Otra vĂa seria a travĂ©s del AlmacĂ©n de Certificados de Windows para esto haga lo siguiente:
- En la barra de búsqueda del menú inicio escriba “crtmgr.msc” le aparecerá la aplicación del mismo nombre.
- Seleccione abrir la aplicaciĂłn como administrador.
- En la aplicaciĂłn, en el menĂş AcciĂłn / Todas las tareas, presione Importar.
- Le saldrá el Asistente de instalación de certificados, siga sus instrucciones.
Es importante que conozco que si ya tenĂas instalado el certificado con anterioridad en los navegadores Google Chrome, Internet Explore o Edge no necesita hacer más nada, pues estos navegadores instalan los certificados electrĂłnicos en el AlmacĂ©n de certificados de Windows.
CĂłmo instalar certificado digital en Mac
Para poder instalar el certificado electrĂłnico en Mac debes utilizar la herramienta de llaveros de la Mac, siga los siguientes pasos:
- Pulse en Ir / Utilidades / Acceso a llaveros.
- Luego vaya a Llaveros / Inicio de sesiĂłn y seleccione la categorĂa de Mis Certificados.
- Después en Archivo seleccione Importar Items.
- Localice donde esta almacenado el archivo de certificado digital y pulse Abrir.
- Le solicitara la contraseña del certificado, introdúzcala y pulse OK.
Preguntas frecuentes sobre la instalaciĂłn de certificados electrĂłnicos.
¿Por qué sale el Error:” Este certificado no puede ser instalado porque no posee la clave privada que se creó cuando solicitó el certificado digital”?
Si le ha salido este error al tratar de instalar un certificado electrĂłnico puede ser debido a:
·        Puede que no esté utilizando el mismo equipo, navegador o perfil de usuario con el que comenzó a solicitar su certificado.
·        Si usa el navegador Firefox cerciórese de que esté utilizando el mismo perfil de usuario con el que solicitó el código en la FNMT.
·        Puede que haya reseteado la contraseña maestra del navegador Mozilla Firefox entre la obtención del código de solicitud y la descarga del certificado.
·        Que se haya actualizado el navegador y/o Sistema Operativo entre la solicitud y la descarga del certificado.
Para los dos primeros casos, el problema se soluciona descargando el certificado digital desde el mismo ordenador, navegador y perfil de usuario con que solicito el certificado.
En los dos últimos casos no hay solución, lo único que puede hacer es volver a solicitar el certificado. Antes de solicitar un certificado nuevo debe desactivar las actualizaciones automáticas en el ordenador, al terminar de instalar el certificado puede volver a activarlas.
Puedo instalar un certificado digital en Internet Explore.
De poder si puede, pero no lo recomendamos pues el navegador Internet Explore está en desuso y dejara de ser compatible en junio del 2022. Microsoft en su página oficial recomienda el uso de Microsoft Edge.
